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Eine Frage bezüglich der Seite |
Ist Mein Abonnement richtig gestoppt?
Ich habe ein Problem mit meinem Abonnement
Der direkte Dialog
Probleme beim Anzeigen von tchat und Nachrichten
Wie kann ich mein Profil löschen?
Ich habe die Mail, die die Eintragung bestätigt, nicht erhalten
Vom Bereich "LOVE? in den Bereich "SEXY? wechseln und umgekehrt
Wie aktualisiere ich Flash Player?
Wie aktualisiere ich meinen Browser?
Ich will die Warnungen auf meinem Bildschirm nicht mehr empfangen!
Ich möchte mein Abonnement beenden
Bedeutung der Symbole
Mein Problem steht nicht in der Liste
Ist Mein Abonnement richtig gestoppt?
Wenn Sie Zweifel über die Einstellung der automatische Verlängerung Ihres Abonnements haben, können Sie es in Ihr Profil überprüfen:
- Klicken Sie auf « Konto »
- « Mitgliederbereich »
- « Mein Abonnement verwalten »
An dieser Stelle, wenn Ihr Abonnement ordnungsgemäß gestoppt wurde, sehen Sie die "Verfallsdatum" Ihres Abonnements.
Wenn Sie im Gegenteil die "Erneuerungsdatum" sehen, das bedeutet, dass Ihr Abonnement nicht korrekt gestoppt wurde! In diesem Fall wiederholen Sie bitte das Verfahren.
Beachten Sie, dass wir keine Bestätigungsmail über das Urteil des Abonnements versenden.
Ich habe ein Problem mit meinem Abonnement
Bitte entschuldigen sie uns für der Problem mit ihrer Abonnement.
I. Wenn Ihre Zahlung akzeptiert wurde, Ihr Abonnement aber nicht aktiv ist :
Verwenden Sie das Formular "Kontakt? und fügen Sie diesem die Daten Ihres Zahlungsbelegs, Ihre Pseudonyms und alle verfügbaren Informationen bei, damit Ihr Anliegen bearbeitet werden kann.
II . Wenn für ein und dasselbe Abonnement mehrere Abbuchungen erfolgt sind :
Verwenden Sie das Formular "Kontakt? und fügen Sie diesem die Daten Ihres Zahlungsbelegs, Ihre Pseudonyms und alle verfügbaren Informationen bei, damit Ihr Anliegen bearbeitet werden kann.
Der direkte Dialog
Um keine Zeit zu verlieren und sofort Nachrichten zu erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich direkt mit allen Mitgliedern, die wie Sie in diesem Augenblick auf dieser Website online sind, zu unterhalten (nur für Frauen kostenlos, außer von Frau zu Frau).
Probleme beim Anzeigen von tchat und Nachrichten
Überprüfen Sie, dass die tchat-Seiten oder das Mailsystem nicht von Ihrem Antivirus-Programm, Ihren Popup-Blocker oder Ihrer Firewall blockiert werden. Ggf. Ausschalten.
Wir erinnern Sie daran, daß unser Website braucht der Software Microsoft Internet Explorer Version 5 oder höhere zu erforschen.
Wie kann ich mein Profil löschen?
Gehen sie in Ihren Mitgliederbereich >Meine Eintragung > Eintragung löschen
Ich habe die Mail, die die Eintragung bestätigt, nicht erhalten
Beachten sie, dass unser Mail nicht in Ihrer unerwünschte oder Spam Akte steht.
Vom Bereich "LOVE? in den Bereich "SEXY? wechseln und umgekehrt
Ein Bereichswechsel während eines laufenden Abonnements ist nicht möglich. Bitte waren Sie das Ende Ihres Abonnements ab, um es im gewünschten Bereich fortzusetzen. Es ist möglich, für unsere verschiedenen Bereich ein Zweitabonnement abzuschließen
Wie aktualisiere ich Flash Player?
Für jedes Problem von Flash Player gehen Sie auf der Macromedia Download Center: klicken Sie hier
Wie aktualisiere ich meinen Browser?
Zur Aktualisierung des Browsers Internet Explorer klicken Sie hier.
Wenn Sie Firefox benutzen, ist die Aktualisierung automatisch.
Ich will die Warnungen auf meinem Bildschirm nicht mehr empfangen!
Gehen Sie in "Meinen Einstellungen", und deaktivieren Sie die Felder, die sich unter dem Titel "Wenn ich verbunden bin" finden.
Ich möchte mein Abonnement beenden
Falls sie ihre abonnement beenden möchten, machen sie so :
Gehen Sie in Ihrem Mitgliederbereich auf > Mein Abonnement > Mein Abonnement verwaltent > um die nächste automatische Abbuchung zu stoppen "Hier klicken".
Bedeutung der Symbole
Sie sehen verschiedene Symbole, die Ihre Warnungen begleiten; hier ist die Bedeutung:
- Umschlag: Sie haben eine Nachricht von diesem Mitglied erhalten.
- Rote Lippen: Sie haben ein Kiss von diesem Mitglied erhalten.
- Auge: dieses Mitglied hat Ihr Profil besucht.
- Blaues Männchen: das Mitglied befindet sich in Ihrer Freundeliste, und hat sich auf der Seite eingeloggt.
- Rotes Herz mit einem gelben Blitz im Inneren: das Mitglied hat Ihr Profil im Speedflirt ausgewählt, er wünscht daher, Sie kennen zu lernen.
- Blase mit kleinen Punkten: dieses Member einlädt Sie auf den Chat.
Mein Problem steht nicht in der Liste
Ich möchte der Kundenabteilung erreichen
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